Zásady ochrany osobních údajů

Toto Prohlášení vysvětluje, jak eMBee Studio (dále jen „Správce“) shromažďuje, zpracovává, používá a chrání osobní údaje fyzických osob při rezervaci masáží, nákupu dárkových poukazů a odeslání kontaktních formulářů na webu studioembee.cz.

Poslední aktualizace: 23. 09. 2025

Kdo jsme a kontakt

Správce: eMBee Studio – masážní služby. V případě dotazů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte na embee.studio.cz@gmail.com.

Právní rámec zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s těmito právními předpisy:

  • Nařízení (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) – obecné nařízení o ochraně osobních údajů,
  • zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů,
  • zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů,
  • zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů,
  • další související předpisy dle povahy služby (např. účetní a daňové předpisy).

Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím rezervace, nákupu poukazu nebo odeslání formuláře: jméno, příjmení, telefon a e-mail. Tyto údaje ukládáme do naší interní databáze.

Další údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu vyplývajícím z vaší objednávky (např. zvolená služba, datum/čas).

Účely zpracování

Zpracování je zákonné pouze, pokud je splněn alespoň jeden z níže uvedených právních základů (viz další sekce) a v odpovídajícím rozsahu. Účely:

  • Vyřízení rezervace, správa termínu a komunikace s vámi,
  • nákup a správa dárkových poukazů (vystavení, evidence, ověřování),
  • odpověď na vaše dotazy přes kontaktní formuláře,
  • plnění zákonných povinností (účetní a daňové předpisy),
  • zabezpečení provozu webu a zlepšování kvality poskytovaných služeb (analytika – viz cookies).

Právní základ zpracování

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): zpracování nezbytné pro poskytnutí vámi vyžádané služby (rezervace, poukaz).
  • Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): zejména účetnictví a daňová evidence.
  • Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): zajištění bezpečnosti a základní analytiky fungování webu (nezbytné statistiky a provozní logy).
  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): pouze tam, kde je dobrovolný souhlas vhodný a vyžadovaný (např. nepovinné analytické cookies). Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Jak zpracováváme vaše osobní údaje

Údaje zpracováváme manuálně i automatizovaně v našich informačních systémech. Shromažďujeme je přímo od vás (rezervace, poukaz, formulář). Můžeme využívat i veřejně dostupné zdroje v souladu s právními předpisy, je-li to nutné pro splnění smlouvy či povinností.

Možnost sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme a nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely. Přístup mohou mít pouze osoby s přidělenými právy dle našich bezpečnostních pravidel a smluvní zpracovatelé, pokud je to nezbytné pro provoz služby (např. IT hosting/e-mail), vždy na základě smlouvy o zpracování osobních údajů a s minimálními technicko-organizačními opatřeními.

Vaše osobní údaje nezpracováváme mimo Českou republiku, ledaže je to nevyhnutelné kvůli technickému řešení poskytovatele služeb a při zajištění odpovídající úrovně ochrany dle GDPR.

Zpracovatelé

Zpracovateli jsou subjekty, které pro nás na základě smlouvy technicky zajišťují provoz webu a související služby (např. hosting, e-mail). Požadujeme dodržování právních předpisů i bezpečnostních standardů (šifrování, řízení přístupů, audit).

Bezpečnost zpracování

Uplatňujeme zásadu minimálních oprávnění, šifrování přenosu (HTTPS) a ochranu uložených dat, pravidelně kontrolujeme přístupová práva a logy. Bezpečnostní opatření průběžně přizpůsobujeme rizikům a technickému vývoji.

Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení rezervace/poukazu a následně po dobu nutnou ke splnění zákonných povinností (např. účetnictví). Poté údaje mažeme nebo anonymizujeme.

Vaše práva

  • právo na informace o zpracování vašich údajů a na jejich srozumitelné vysvětlení,
  • právo na přístup k osobním údajům, které o vás vedeme,
  • právo na opravu nepřesných či neúplných údajů,
  • právo na výmaz („právo být zapomenut“) v případech stanovených GDPR,
  • právo na omezení zpracování (např. při námitce či ověřování správnosti),
  • právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
  • právo na přenositelnost údajů k jinému poskytovateli služeb, je-li to technicky možné,
  • právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů: www.uoou.cz.

Přístup subjektu údajů k informacím

Informace o osobních údajích, které o vás zpracováváme, poskytujeme na základě vaší žádosti podané na embee.studio.cz@gmail.com. Na vyřízení máme zpravidla 1 měsíc od obdržení žádosti (lze prodloužit v odůvodněných případech dle GDPR).

Odvolání souhlasu

Pokud zpracování stojí na vašem souhlasu (např. nepovinné analytické cookies), můžete souhlas kdykoli odvolat. Preferovaná forma: písemně na náš kontaktní e-mail uvedený výše.

Cookies a analytika

Technický provoz stránek (nezbytné cookies)

Nezbytné cookies zajišťují základní funkčnost webu (např. relace, zabezpečení/CSRF, vybraná nastavení). Bez těchto cookies by některé části webu nemusely fungovat správně. Tento účel nelze vypnout.

Analytika a měření

Používáme Google Analytics a Facebook (Meta) Analytics k měření návštěvnosti a zlepšování obsahu. Tyto nástroje mohou zpracovávat technické údaje (např. IP adresu, identifikátory zařízení, cookies) v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů:

Analytické cookies jsou nepovinné a můžete je odmítnout pomocí lišty/souhlasu s cookies či v nastavení vašeho prohlížeče. Soubory cookies můžete kdykoli smazat; způsob závisí na vašem prohlížeči.

Reklama

Vaše osobní údaje nepoužíváme pro cílenou reklamu, remarketing ani retargeting.

Používání údajů

Vaše osobní údaje používáme pouze pro poskytování sjednaných služeb (rezervace, poukazy), komunikaci s vámi a splnění zákonných povinností. Nezasíláme nevyžádaná obchodní sdělení a neposkytujeme vaše údaje marketingovým agenturám.

Změny dokumentu

Toto Prohlášení můžeme čas od času aktualizovat. Nové znění zveřejníme na této stránce a upravíme datum „Poslední aktualizace“.